Με το βλέμμα στραμμένο στο μέλλον και με την αμεσότητα που απαιτεί το εύθραυστο περιβάλλον της κυβερνοασφάλειας, η Bitdefender ενσωματώνει διαρκώς νέες καινοτομίες στις λύσεις της.
Ο κ. Μιχάλης Δασκαλάκης, Bitdefender Cyprus Country Manager, μιλά στο IC για τη σταθερή παρουσία της εταιρείας στην Κύπρο και το πόσο σημαντικό είναι η κάθε επένδυση να αντικατοπτρίζει τις ανάγκες του αύριο, φροντίζοντας παράλληλα να είναι πλαισιωμένη από συνεργάτες που θα την αναδείξουν και θα υπηρετήσουν το after sales support, με συνέπεια.
- Ποιοι παράγοντες πιστεύετε ότι συνέβαλαν στην αύξηση των πωλήσεων του Bitdefender το τελευταίο διάστημα;
«Τα τελευταία χρόνια το τοπίο των ψηφιακών απειλών έχει αλλάξει πολύ. Η νέα γενιά επιθέσεων επιστρατεύει σύνθετες τακτικές και χρησιμοποιεί τεχνολογίες που οδηγούν σε πιο επιτυχημένη στόχευση αθόρυβα. Η αγορά έχει ανάγκη περισσότερο από ποτέ σύγχρονες λύσεις άμυνας που μπορούν να εντοπίσουν και να αποτρέψουν τέτοιου είδους επιθέσεις. Επίσης, υπάρχει αυξημένη ανάγκη για ορατότητα και έγκαιρη απόκριση, ενώ οι διαθέσιμοι ανθρώπινοι πόροι δεν επαρκούν να καλύψουν τις ανάγκες των επιχειρήσεων σε εξειδίκευση και χρόνο. Αυτοί οι παράγοντες έχουν παίξει σημαντικό ρόλο στην αύξηση της ζήτησης στις λύσεις Bitdefender, καθώς καταφέρνει να βρίσκεται διαρκώς κοντά στις εξελίξεις, ενισχύοντας τις λύσεις με εργαλεία και δυνατότητες που καλύπτουν τις σύγχρονες ανάγκες διατηρώντας χαμηλά τα κόστη.
Σημαντικό ρόλο έχει παίξει και η ευελιξία με τις επιλογές προϊόντων και υπηρεσιών που έχουν προστεθεί στο portfolio και απευθύνονται και σε εταιρείες που έχουν άλλη λύση endpoint security στην υποδομή τους. Για παράδειγμα, το Cloud Email Security, που δεν απαιτεί καμία εγκατάσταση on premise, κερδίζει συνεχώς έδαφος, λόγω της αύξησης των επιθέσεων μέσω email ή το PHASR που προσφέρεται και ως ανεξάρτητη λύση, μπορεί να βοηθήσει στην μείωση και τη διαχείριση του internal Attack Surface σε επίπεδο χρήστη. Ένα άλλο κομμάτι είναι ότι λόγω των παραπάνω δεδομένων, όλο και περισσότερες εταιρείες στρέφονται σε outsourced MDR υπηρεσίες λόγω αδυναμίας κάλυψης της ανάγκης 24/7 monitoring εσωτερικά. Η αναγνωρισμένη υπηρεσία MDR της Bitdefender και η κατανοητή πληροφορία που προσφέρει στους διαχειριστές, είναι άλλο ένα σημείο που υποστηρίζει την άνοδο των πωλήσεων».
- Πώς περιγράφετε την τρέχουσα κατάσταση της αγοράς κυβερνοασφάλειας στην Κύπρο;
«Η Κύπρος είναι μια αγορά που αποτελείται κυρίως από μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Όλες οι εταιρείες και οι οργανισμοί είτε πρόκειται για μικρούς, είτε και μεγαλύτερους, έχουν αρχίσει να επενδύουν περισσότερο στην ασφάλεια των υποδομών τους, ώστε να ισχυροποιήσουν την άμυνα τους έναντι των σύγχρονων απειλών. Πιστεύω ωστόσο, ότι στην Κύπρο, αν και έχουμε αρχίσει να ξεφεύγουμε από την ξεπερασμένη λύση ενός απλού antivirus, η αγορά δεν έχει ακόμη αφομοιώσει στην κουλτούρα της τα μεγάλα βήματα που πρέπει να γίνουν για την αξιοποίηση των σύγχρονων εργαλείων άμυνας και τη δόμηση εταιρικών στρατηγικών απέναντι στο κυβερνοέγκλημα. To σωστό security-based consultancy, πιστεύω είναι απαραίτητο στη σύγχρονη επιχείρηση. Αυτό περιλαμβάνει τη σωστή ανάλυση των αναγκών προστασίας του κάθε οργανισμού βάσει των δεδομένων και των απαιτήσεων που υπάρχουν, την καθιέρωση και επανεξέταση διαδικασιών σχετικά με την ασφάλεια, την αξιολόγηση τεχνολογιών σύμφωνα με τις πραγματικές ανάγκες, και τη δημιουργία στρατηγικής για την ασφάλεια και την ανθεκτικότητα.
Στη σημερινή πραγματικότητα έχουν μπει δυναμικά στη ζωή μας εκτός όλων των άλλων και οι κανονισμοί συμμόρφωσης, οι οποίοι μας θέτουν το πλαίσιο για τις ενέργειες που πρέπει να κάνουν οι οργανισμοί. Και δεν είναι απλά θέμα συμμόρφωσης, αλλά βιωσιμότητας, αν σκεφθείτε ότι στατιστικά ο οικονομικός αντίκτυπος μιας κυβερνοεπίθεσης σε μια μικρομεσαία επιχείρηση, μπορεί να κοστίσει σημαντικό μέρος του ετήσιου τζίρου της, ενώ μια μικρότερη ίσως να μην καταφέρει να ανακάμψει».
- Ποιοι τομείς παρουσιάζουν κατά τη γνώμη σας τη μεγαλύτερη δυναμική ανάπτυξη σε επίπεδο ασφάλειας;
«Σε επίπεδο κυβερνοασφάλειας, η Κύπρος ευθυγραμμίζεται με τις οδηγίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με την Οδηγία NIS2 και τον Κανονισμό DORA να αποτελούν τους κύριους μοχλούς αλλαγής. Η γενική εικόνα δείχνει εντατικές προσπάθειες για ενίσχυση της ανθεκτικότητας. Σύμφωνα με αυτό, καταλαβαίνουμε ότι ο χρηματοοικονομικός κλάδος, η υγεία και οι κρίσιμες υποδομές, μοιραία θα εμφανίσουν δυναμική ανάπτυξη σε επενδύσεις κυβερνοασφάλειας στην προσπάθεια συμμόρφωσης. Οι τράπεζες και οι επενδυτικές εταιρείες επενδύουν ήδη σημαντικά κεφάλαια σε υποδομές πληροφορικής και ασφάλειας και είναι σε πιο ώριμη θέση από τους άλλους κλάδους, πάραυτα όμως ο κανονισμός DORA φέρνει μια σειρά από νέα μέτρα όπως, υιοθέτηση και εφαρμογή εξελιγμένων πλαισίων διαχείρισης κινδύνων Τεχνολογιών Πληροφοριών και Επικοινωνιών, ενίσχυση της ασφάλειας της εφοδιαστικής αλυσίδας και αξιοποίηση τεχνολογιών όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη για αυτοματοποίηση της διαχείρισης ευπαθειών.
Ο επόμενος πιο σημαντικός κλάδος πιστεύω είναι ο τομέας της ενέργειας, συμπεριλαμβανομένων των ανανεώσιμων πηγών και των δικτύων φυσικού αερίου, καθώς αποτελείται από κρίσιμες υποδομές. Η διασύνδεση παλαιών συστημάτων με σύγχρονα ψηφιακά δίκτυα διευρύνει την επιφάνεια κυβερνοεπιθέσεων και δημιουργεί θέματα στην άμεση απόκριση συμβάντων. Παράλληλα, οι γεωπολιτικές εντάσεις αυξάνουν τον κίνδυνο στοχευμένων επιθέσεων.
Ο χώρος της υγείας, πιστεύω ξεχωρίζει με τον δικό του τρόπο ανάμεσα στις κρίσιμες υποδομές και σίγουρα υπάρχει πολύς χώρος ανάπτυξης της κυβερνοασφάλειας. Οι οργανισμοί υγειονομικής περίθαλψης αποτελούν πρωταρχικό στόχο επιθέσεων ransomware λόγω της κρισιμότητας των υπηρεσιών τους και της αξίας των δεδομένων ασθενών. Η ψηφιοποίηση, όπως π.χ. του ΓΕΣΥ, φέρνει οφέλη, αλλά και νέους κινδύνους ασφάλειας. Σε ευρωπαϊκό επίπεδο, υπάρχει ένα σχέδιο δράσης για την κυβερνοασφάλεια των νοσοκομείων, με στόχο την πρόληψη, ανίχνευση και απόκριση σε περιστατικά. Ακολουθώντας τους κανονισμούς και αξιοποιώντας στοχευμένα τα κονδύλια προγραμμάτων όπως το “Digital Europe Programme”, ο κλάδος της υγείας στην Κύπρο μπορεί να πετύχει επαρκή επίπεδα άμυνας απέναντι στο κυβερνοέγκλημα».
- Ποιες είναι οι κορυφαίες επενδυτικές προτεραιότητες που θα πρέπει να υιοθετήσει μια μεσαία ή μεγάλη επιχείρηση για να παραμείνει ασφαλής στο μέλλον;
«Η βάση πάνω στην οποία ένας οργανισμός μπορεί να προσβλέπει σε σταθερή ασφάλεια, είναι η συνεχής προσαρμοστικότητα στα νέα δεδομένα.
Χρειάζεται ολιστική προσέγγιση που συνδυάζει την τεχνολογία, τους ανθρώπους και τις διαδικασίες. Η επένδυση στην κυβερνοασφάλεια πρέπει πλέον να θεωρείται επιχειρηματική επιταγή και όχι απλό κόστος. Αναφέροντας επιγραμματικά τα κυριότερα σημεία που θα πρέπει κάθε οργανισμός να έχει στην ατζέντα του, θα έλεγα ότι είναι:
- Διαρκής εκπαίδευση προσωπικού στην κυβερνοασφάλεια και εφαρμογή ελέγχων
- Υιοθέτηση σύγχρονων τεχνολογιών EDR XDR για άμεση ανίχνευση και απόκριση
- Καθιέρωση διαδικασίας ενημέρωσης των συστημάτων (Patching Process)
- Ανάλυση Ρίσκου της υποδομής και συχνοί έλεγχοι Penetration Testing
- Σχεδιασμός στρατηγικής άμυνας και ανάκαμψης του οργανισμού απέναντι σε κυβερνοεπιθέσεις
- Εγκατάσταση λύσεων Back Up, Disaster Recovery και σχεδιασμός Business Continuity πολιτικής
- Και εφαρμογή των frameworks που περιγράφουν οι κανονισμοί NIS2 και DORA όσο είναι εφικτό».
- Γιατί κάποιος να επιλέξει την Bitdefender για την ασφάλεια της υποδομής του;
«Η Bitdefender αποτελεί μια αξιόπιστη σταθερή επιλογή για κάθε μέγεθος οργανισμού. Προσφέρει ευέλικτες λύσεις, βοηθώντας στην εξοικονόμηση πόρων. Μάλιστα, τα AV-Comparatives την ανέδειξαν ως την πιο συμφέρουσα επιλογή ως προς το Total Cost Of Ownership, ενώ παραμένει σταθερά στις πρώτες θέσεις των αξιολογήσεων από ανεξάρτητους φορείς, για την αποδοτικότητά της απέναντι στις σύγχρονες επιθέσεις.
Η Bitdefender διαθέτει το μεγαλύτερο Intelligence Network παγκοσμίως, και αυτό της επιτρέπει να είναι αποτελεσματική σε κάθε νέας μορφής επίθεση, ενώ έχει πολύ υψηλή προσαρμοστικότητα των προϊόντων της στις νέες ανάγκες. Είναι σημαντικό όταν επιλέγουμε μια λύση και κάνουμε μια επένδυση, να μπορεί να υποστηρίξει και τις ανάγκες του αύριο, όχι μόνο το παρόν και η Bitdefender το κάνει πράξη παράγοντας και ενσωματώνοντας διαρκώς νέες καινοτομίες στις λύσεις της. Έχει σταθερή παρουσία στην Κύπρο και η ομάδα μπορεί να υποστηρίξει κάθε στάδιο της συνεργασίας με τελικούς πελάτες και συνεργάτες, από την ανάλυση των αναγκών και την επιλογή της κατάλληλης λύσης, την εκπαίδευση και το after sales support».
- Πώς μπορεί να έρθει σε επικοινωνία μαζί σας ένας μεταπωλητής που θέλει να ξεκινήσει συνεργασία;
«Τα στοιχεία επικοινωνίας μας βρίσκονται στο site μας bitdefender.gr και μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email. Υπάρχει επίσης φόρμα επικοινωνίας όπου μπορεί κάθε ενδιαφερόμενος να καταχωρήσει το αίτημά του και να επικοινωνήσουμε μαζί του, αλλά και live chat όπου μπορεί να συνομιλήσει με εκπρόσωπο της εταιρείας μας και να τον καθοδηγήσει σε ό,τι χρειάζεται. Το πρώτο βήμα για την έναρξη μιας συνεργασίας είναι να ακούσουμε τις ανάγκες του συνεργάτη και των πελατών του και να του προτείνουμε τις κατάλληλες λύσεις. Στη συνέχεια, προσφέρουμε εκπαίδευση και όλο το υποστηρικτικό υλικό για το τεχνικό και εμπορικό κομμάτι, ώστε να μπορεί ο συνεργάτης να εκπροσωπήσει τις λύσεις Bitdefender άρτια».
- Ποια είναι τα οφέλη των συνεργατών που επιλέγουν την Bitdefender για να ανταποκριθούν στις ανάγκες των πελατών τους;
«Η συνεργασία με την Bitdefender, μπορεί να εξασφαλίσει σταθερότητα και αξιοπιστία, περιορίζοντας σημαντικά το κόστος διαχείρισης και επιτυγχάνοντας έως και μηδενική διαχείριση προβλημάτων. Η πλατφόρμα GravityZone προσφέρει σημαντικές δυνατότητες για την παροχή υπηρεσιών όπως Risk Management,
