Εκτεταμένα προβλήματα στις υπηρεσίες της Google (gmail, google maps, google search, google drive, YouTube) καταγράφηκαν το πρωί της 4ης Σεπτεμβρίου σε αρκετές χώρες του κόσμου, με τα περισσότερα προβλήματα να εντοπίζονται στην Ανατολική και Νοτιοανατολική Ευρώπη.
Πιο συγκεκριμένα, οι χρήστες που προσπαθούσαν να συνδεθούν στις πλατφόρμες της Google ειδοποιούνταν με το μήνυμα “5xx Server Error”, γεγονός που υποδηλώνει ότι η βλάβη προερχόταν από την εσωτερική δομή της εταιρείας και όχι από αυτή του χρήστη, παρόλο που η Google δεν έχει προβεί – μέχρι στιγμής – σε καμία ενημέρωση.
Τα μηνύματα σφάλματος 5xx αποτελούν κατηγορία HTTP κωδικών που υποδηλώνουν προβλήματα από την πλευρά του διακομιστή. Ειδικότερα, το σφάλμα 500 αντιστοιχεί σε εσωτερικό πρόβλημα του server, ενώ το 502 υποδηλώνει προβληματική απόκριση από gateway server. Αντίστοιχα, το σφάλμα 503 σημαίνει προσωρινή μη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας, ενώ το 504 σχετίζεται με καθυστερημένη απάντηση διακομιστή.
Για τα αίτια της βλάβης, ειδικοί της τεχνολογίας υποστηρίζουν ότι αυτό μπορεί να οφείλεται σε πλήθος περιπτώσεων όπως βλάβες σε data centers ή δυσλειτουργία του CDN, υπερφόρτωση του δικτύου ή εσωτερικά τεχνικά σφάλματα.
