Άντης Σωφρονίου, Γενικός Διευθυντής
Η Handy’s Security Systems, παρέχει εδώ και 25 χρόνια λύσεις ασφάλειας, λιανικής και αυτοματισμού σε όλη την Κύπρο.
Ο Γενικός Διευθυντής της εταιρείας κ. Σωφρονίου, οραματίστηκε την υλοποίησή της από μικρό παιδί.
Σε αυτή τη συνέντευξη, μας αποδεικνύει πώς τα όνειρα γίνονται πραγματικότητα με στοχοπροσήλωση, σκληρή δουλειά και βεβαίως, το πάθος για συνεχή επιμόρφωση και εξέλιξη.
- Πώς ξεκίνησαν όλα;
«Ως παιδί, μεγαλώνοντας στο Λονδίνο, λάτρευα τα ηλεκτρονικά και περνούσα ατελείωτες ώρες σε ένα τοπικό κατάστημα, γοητευμένος από τις συσκευές. Ονειρευόμουν ότι μια μέρα, θα είχα τη δική μου επιχείρηση. Όταν λοιπόν με ρώτησαν στην ηλικία των 8: «Τι θα ήθελες να γίνεις όταν μεγαλώσεις;», η απάντησή μου ήταν ξεκάθαρη! Αυτό το όνειρο έγινε πραγματικότητα το 1998, όταν ίδρυσα τη Handy’s Electronics. Εκείνη την εποχή, χτυπούσα πόρτες προσφέροντας ηλεκτρονικές λύσεις αλλά, σύντομα ανακάλυψα τις baby cameras και τότε όλα άλλαξαν. Αυτό που ξεκίνησε με λίγες κάμερες, εξελίχθηκε σε πάθος για την ασφάλεια».
- 25 χρόνια μετά, πώς νιώθετε που κατορθώσατε να κάνετε το πάθος σας επάγγελμα;
«Χωρίς δεύτερη σκέψη, θα πω ευλογημένος! Να προσθέσω εδώ, ότι, από το ταπεινό μας ξεκίνημα μέχρι να εδραιωθούμε ως αξιόπιστο όνομα στον κλάδο, η αποστολή μας ήταν και παραμένει απλή: να σας εμπνέουμε, να αισθάνεστε ασφαλείς κάθε μέρα. Το 2000, η Handy’s Electronics μετονομάστηκε επισήμως σε Handy’s Security Systems και έκτοτε, δεν κοιτάξαμε ποτέ πίσω».
- Με ποιον τρόπο αλλάξατε τα δεδομένα στην τοπική αγορά CCTV;
«Όλα αυτά τα χρόνια, έχουμε επιτύχει ορόσημα που διαμόρφωσαν αυτό που είμαστε σήμερα. Πλέον, διαθέτουμε περισσότερες από 33.000 εγκαταστάσεις σε όλη την Κύπρο, εξυπηρετώντας οικιακούς, επιχειρηματικούς και βιομηχανικούς πελάτες, συμπεριλαμβανομένων διεθνών brands.
Είμαστε οι πρώτοι με εισαγωγική δραστηριότητα όσον αφορά στις ολοκληρωμένες dome κάμερες χρώματος στην Κύπρο. Πίσω στο 2000, αυτή η επένδυση αγκαλιάστηκε θερμά από την τοπική αγορά CCTV. Έχουμε καταφέρει, επίσης, να χτίσουμε μια δυνατή συνεργασία 20+ ετών με τους συναγερμούς Jablotron, μια παγκοσμίου φήμης τσέχικη μάρκα, γνωστή για την αξιοπιστία και την καινοτομία της».
- Ωστόσο, διαθέτετε λύσεις πέρα από συναγερμούς και CCTV
«Η τεχνολογία δεν έχει ουρανό και αφήνουμε το βλέμμα να αγγίξει τις καινοτομίες του αύριο, πιστεύουμε στη διαρκή επιμόρφωση και βεβαίως… συμμόρφωση! Επεκτείναμε τις λύσεις μας προσφέροντας θυροτηλεοράσεις (VDP), Συστήματα Ελέγχου Πρόσβασης, Συστήματα Πυρανίχνευσης, Αντικλεπτικά Συστήματα, Μετρητές Επισκεπτών και Ψηφιακή Σήμανση Ραφιών. Έχουμε δημιουργήσει ένα υπερσύγχρονο 24/7 Κέντρο Παρακολούθησης Συναγερμών και CCTV, εξασφαλίζοντας συνεχή προστασία για τους πελάτες μας ενώ υιοθετήσαμε το BigChange το 2016 για τη διαχείριση εργασιών με το να γίνουμε πλήρως ψηφιακοί, βελτιώνοντας τον προγραμματισμό, αυξάνοντας την αποδοτικότητα και μειώνοντας τα κόστη για τους πελάτες μας».
- Πείτε μας και για τις πιστοποιήσεις της εταιρείας
«Όλη η πορεία μας ως τώρα, αντικατοπτρίζει όχι μόνο την ανάπτυξή μας, αλλά και τη δέσμευσή μας στην καινοτομία, την αξιοπιστία και την εμπιστοσύνη των πελατών μας.
Κατακτήσαμε την πιστοποίηση ISO 9001 για πάνω από 15 χρόνια και τη συμμόρφωση με το ISO 27001, διατηρώντας τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας δεδομένων».
- Έχετε μιλήσει για τη στρατηγική τοποθέτηση της Handy’s
«Αναμφισβήτητα, η έδρα μας στη Λευκωσία αποτελεί την καρδιά των δραστηριοτήτων μας. Εκεί στεγάζουμε τα γραφεία, την αποθήκη, το Κέντρο Παρακολούθησης, την αίθουσα εκθέσεων και τα εργαστήριά μας. Από εδώ λοιπόν, συντονίζουμε έναν στόλο εξειδικευμένων τεχνικών, εξυπηρετώντας πελάτες σε κάθε γωνιά της Κύπρου. Ό,που κι αν βρίσκεστε, η Handy’s είναι πάντα έτοιμη να σας εξυπηρετήσει!».
- Πώς στελεχώνεται η επιτυχία;
«Με τους ανθρώπους μας, που είναι και η κινητήριος δύναμή μας. Στη Handy’s, πιστεύουμε ότι οι άνθρωποι είναι το θεμέλιο της επιτυχίας. Γι’ αυτό χτίσαμε την ομάδα μας γύρω από τέσσερις άξονες: εντιμότητα, σεβασμό, ομαδικότητα και αποδοτικότητα.
Φροντίζουμε κάθε νέο μέλος να περνά από εισαγωγική εκπαίδευση, ενώ επενδύουμε συνεχώς σε επαγγελματική επιμόρφωση. Εξασφαλίζουμε ότι το προσωπικό στο Customer Care Department είναι πλήρως καταρτισμένο, παρέχοντας άμεση και ανθρώπινη εξυπηρέτηση και δίνουμε προτεραιότητα στην εκπαίδευση σχετικά με θέματα υγείας και ασφάλειας όπως και Πρώτων Βοηθειών. Να προσθέσω επίσης ότι ενθαρρύνουμε έναν υγιεινό τρόπο ζωής, προάγοντας την ευεξία με μοναδικές εκδηλώσεις, από προγράμματα άσκησης στην εργασία μέχρι εκπαίδευση αυτοάμυνας Ninjutsu και ομαδικές προπονήσεις στο γυμναστήριο! Θέλουμε να είμαστε μια συσπειρωμένη, δυνατή ομάδα και να εκτοξεύουμε την ποιότητα των υπηρεσιών μας σε άλλο επίπεδο».
- Κοιτάζοντας μπροστά, τι είναι για εσάς το ορόσημο αυτό των 25 ετών;
«Αυτό το ορόσημο αποτελεί το θεμέλιο για το μέλλον τηςHandy’s. Θα επενδύσουμε στην επέκταση του Κέντρου Παρακολούθησης με μεγαλύτερες και πιο έξυπνες υποδομές και παράλληλα στοχεύουμε στη δημιουργία νέων συνεργασιών για την εισαγωγή ακόμη περισσότερων καινοτόμων λύσεων στην Κύπρο. Θέλουμε εύχρηστα συστήματα που να εμπνέουν ασφάλεια και να απλοποιούν τις λειτουργίες κατοικιών και επιχειρήσεων. Το μέλλον της ασφάλειας εξελίσσεται και το ίδιο κάνουμε κι εμείς, αλλά, μέσα σε όλα, η αποστολή μας παραμένει η ίδια: Να εμπνέουμε την ασφάλεια. Και συνεχίζουμε δυναμικά και για τα επόμενα 25 χρόνια!».
