Η συζήτηση γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη μετατοπίζεται. Μετά τον ενθουσιασμό για το generative AI, το ενδιαφέρον στρέφεται πλέον στο agentic AI —συστήματα που δεν περιορίζονται στη δημιουργία περιεχομένου, αλλά λαμβάνουν αποφάσεις και αναλαμβάνουν δράση αυτόνομα. Σύμφωνα με νέα έκθεση της Cisco σε συνεργασία με την Omdia, το 80% των στελεχών πιστεύει ότι έως το 2027 η επιβίωση της εταιρείας τους θα εξαρτάται από το agentic AI. Η μελέτη, με τη συμμετοχή 650 στελεχών από έξι χώρες, καταγράφει μια σαφή μετατόπιση στρατηγικής: το 87% των οργανισμών έχει ήδη αναθεωρήσει τις προτεραιότητές του για να υποστηρίξει την υιοθέτηση agentic AI.
Υποδομή: Ο καθοριστικός παράγοντας
Παρά τον ενθουσιασμό, αναδεικνύεται ένα κρίσιμο κενό μεταξύ των υφιστάμενων υποδομών και των απαιτήσεων του agentic AI. Όταν αυτόνομοι AI agents λειτουργούν σε εφαρμογές, cloud περιβάλλοντα και εταιρικά δεδομένα, η απόδοση εξαρτάται από τη σταθερότητα δικτύων, την ποιότητα δεδομένων και τα επίπεδα κυβερνοασφάλειας. Οι οργανισμοί προβλέπουν ότι μέσα στα επόμενα δύο χρόνια το 55% του εργατικού δυναμικού θα συνεργάζεται με AI agents. Ωστόσο, legacy συστήματα και έλλειψη δεξιοτήτων απειλούν να επιβραδύνουν την πρόοδο.
Αναδιαμόρφωση ρόλων και δεξιοτήτων
Το agentic AI δεν συνδέεται πλέον με απώλεια θέσεων εργασίας, αλλά με εξέλιξη ρόλων. Το 65% των εταιρειών εκτιμά ότι θα δημιουργηθούν νέες επαγγελματικές κατηγορίες μέσα στα επόμενα τρία έως πέντε χρόνια. Η εμφάνιση του ρόλου Chief AI Officer αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα. Παράλληλα, σχεδόν το 60% των εργαζομένων θα χρειαστεί αναβάθμιση δεξιοτήτων —όχι μόνο στη διατύπωση prompts, αλλά στη διαχείριση, εποπτεία και αξιολόγηση αυτόνομων συστημάτων. Η μετάβαση αυτή είναι εξίσου πολιτισμική όσο και τεχνολογική.
Επένδυση με απόδοση
Για τους early adopters, το agentic AI απορροφά ήδη το 37% των τεχνολογικών προϋπολογισμών. Το 43% όσων επένδυσαν στρατηγικά αναφέρουν ουσιαστική απόδοση επένδυσης (ROI), ενώ το 39% αναμένει αποτελέσματα εντός ενός έτους. Το μήνυμα είναι σαφές: το agentic AI δεν αποτελεί πλέον πιλοτική δοκιμή, αλλά στρατηγική αναγκαιότητα. Οι ηγέτες που θα επενδύσουν έγκαιρα σε υποδομές, ασφάλεια και ανθρώπινο δυναμικό θα διαμορφώσουν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα στην επόμενη φάση του ψηφιακού μετασχηματισμού.
