Η Τράπεζα Κύπρου ανακοινώνει τη σύναψη στρατηγικής συνεργασίας με την Avenga για την από κοινού ανάπτυξη μιας προηγμένης και εξελισσόμενης ψηφιακής πλατφόρμας η οποία αξιοποιεί το Agentic AI και τις πλήρεις δυνατότητες των υπηρεσιών Microsoft Azure AI. Η Τράπεζα Κύπρου τοποθετείται εκ νέου στην αιχμή της καινοτομίας, παρουσιάζοντας επίσημα μία πρωτοβουλία που στόχο έχει τη δημιουργία ενός «Ψηφιακού βοηθού» για τους πελάτες της.
Η νέα πλατφόρμα θα είναι πλήρως ευθυγραμμισμένη με την πελατοκεντρική στρατηγική της Τράπεζας καθώς θα επιτρέπει στους πελάτες να χρησιμοποιούν φυσική γλώσσα για να αλληλοεπιδρούν απευθείας με την Τράπεζα μέσω του Bank of Cyprus mobile app—καθιστώντας την τραπεζική εμπειρία τόσο απλή και επιδραστική όσο μια φυσική συζήτηση. Οι πελάτες θα μπορούν να πραγματοποιούν συναλλαγές, να έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες, να λαμβάνουν καθοδήγηση και υποστήριξη μέσω επικοινωνίας και συνομιλιών υποστηριζόμενων από την Τεχνητή Νοημοσύνη.
