Στην τεχνητή νοημοσύνη, την ψηφιακή τραπεζική και τις εναλλακτικές πηγές εσόδων επενδύει η Τράπεζα Κύπρου, επιδιώκοντας να ενισχύσει την ανταγωνιστικότητά της απέναντι στις fintech και να διευρύνει την παρουσία της στην Ελλάδα.
Στις 30 Ιουνίου 2026, η τράπεζα διέθετε 517.000 ψηφιακούς χρήστες, ενώ η υπηρεσία άμεσων πληρωμών QuickPay αριθμούσε 259.000 χρήστες. Κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους χορηγήθηκαν ψηφιακά δάνεια ύψους 225 εκατ. ευρώ, αυξημένα κατά 15% σε σχέση με το προηγούμενο εξάμηνο. Παράλληλα, η ψηφιακή βοηθός τεχνητής νοημοσύνης DANAI υποστηρίζει τον μετασχηματισμό των υπηρεσιών της τράπεζας.
Ο διευθύνων σύμβουλος, Πανίκος Νικολάου, εκτιμά ότι το banking θα γίνει σταδιακά «αόρατο», με τις υπηρεσίες να ενσωματώνονται στην καθημερινότητα των πελατών. Στο πλαίσιο αυτό, η τράπεζα μετασχηματίζεται σε οργανισμό με προτεραιότητα την τεχνητή νοημοσύνη, προσφέροντας πιο εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.
Στρατηγική προτεραιότητα αποτελεί επίσης η ενίσχυση των εσόδων από προμήθειες, ασφαλιστικές υπηρεσίες και επενδυτικά προϊόντα. Η συνεργασία με τη Wealthyhood επιτρέπει στους πελάτες να επενδύουν σε ευρωπαϊκές κεφαλαιαγορές, ενώ η θυγατρική Jinius ενισχύει το ψηφιακό οικοσύστημα της τράπεζας. Ταυτόχρονα, η υπηρεσία Joey είχε συγκεντρώσει 13.000 χρήστες τον Ιούνιο του 2026.
Η διοίκηση εξετάζει επιλεκτικές εξαγορές στους τομείς της διαχείρισης περιουσίας και του bancassurance, αξιοποιώντας κεφαλαιακό περιθώριο περίπου 700 εκατ. ευρώ.
Στην Ελλάδα, η Τράπεζα Κύπρου εστιάζει σε ποιοτικές επιχειρήσεις, χρηματοδοτήσεις έργων και κοινοπρακτικά δάνεια, χωρίς να σχεδιάζει επιστροφή στη συμβατική λιανική τραπεζική.
